Meu pedido está sem atualização de rastreio

Question

Meu pedido está em atraso a vários dias não tenho atualização de rastreio queria saber se ainda vai chegar minha encomenda que eu pedi porque tá desde 05/06 não tem atualização nenhuma

Accepted Answer

Olá Sayonara Alvesa, espero que esteja tudo bem contigo 😊

Meu nome é Luís Enrique e faço parte da equipe de suporte do Reclame Aqui.

Analisei as informações que você nos forneceu e estou aqui para te ajudar da melhor forma possível!

Temos boas notícias: seu pedido está a caminho e a previsão de entrega será até o dia 20/07/******* 🚚

Se precisar de mais informações ou enfrentar qualquer outro problema, estamos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento. Nosso chat funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, e o atendimento por telefone está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Você também pode visitar a Central de Ajuda por este link: https://*******®ion=BR&suid=*******552151E1DE3771.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de acompanhamento.

Abraços,

Luís Enrique🪐| Equipe Reclame Aqui

Meu pedido está sem atualização de rastreio

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