Solicitação de exclusão de dados e cancelamento de conta devido a anúncios enganosos e má fé de vendedores na AliExpress.
Respondida
Itaúna - MG
08/11/2025 às 15:46
ID: 231384803
A AliExpress compactua com anúncios enganosos e permite que vendedores hajam com má fé reiteradas vezes. Por esse motivo, cancelei a minha conta de usuário na empresa e reforço aqui no reclameaqui que quero todos os meus dados excluídos da plataforma urgentemente.
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 13:39
Olá, Luiz!
Esperamos que você esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente. Sabemos que sua expectativa era por uma solução mais rápida e transparente, e valorizamos muito sua paciência durante todo o processo.
Como mencionado em privado, finalizamos a análise do seu caso e conforme informado pelo setor responsável, para excluir sua conta do AliExpress, siga as instruções abaixo, dependendo da plataforma que você está utilizando:
No Computador (PC): Acesse o Centro de Privacidade para iniciar o processo de exclusão da conta.
Link Direto: https://*******
No Aplicativo (APP): Siga o caminho dentro do seu perfil.
Conta > Perfil > Excluir Conta
Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição nos nossos canais oficiais.
Você pode nos contatar via chat ou telefone acessando:
https://*******
(Basta clicar no balão no canto inferior direito da página do AliExpress.)
Agradecemos novamente pela confiança.
Desejamos um excelente dia!
Atenciosamente,
Karine | AliExpress