Spam no email
Não resolvido
Santos - SP
15/07/2024 às 22:43
ID: 193030927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor diversas vezes já tentei bloquear e denunciar os e-mails que recebo do Ali Expess mas é em vão. Continuam mandando e-mails mesmo bloqueados como se o meu pacote está no Brasil. Detalhe eu nunca fiz nenhum cadastro muito menos alguma compra. Peço urgente uma providência pq vem causando transtorno pq todo momento tenho que observar um e-mail indesejado. Sou profissional autônomo e este é meu e-mail de trabalho. Não sei como descobriram. Não sei se é [Editado pelo Reclame Aqui] e detalhe alguém forneceu meus dados para tal. JUSTIÇA !!!!
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Resposta da empresa
19/07/2024 às 10:05
Olá Glauco, Tudo bem?
Sou o Guilherme e faço parte da equipe de suporte do AliExpress.
Agradecemos seu contato. Foi enviado um e-mail com todas as informações sobre como proceder com seu caso, e a tratativa dará continuidade por lá, siga os passos indicados pela equipe para que seu caso seja resolvido.
Fico feliz por termos conseguido te orientar nesse caso, qualquer dúvida permanecemos a disposição nos nossos canais de suporte.
Tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe AliExpress.
Réplica do consumidor
21/07/2024 às 11:25
prezados não recebi reposta alguma e detalhe não tenho que fazer procedimento nenhum se não dão capazes de retirar os meus dados que eu não forneci a empresa e eu tenho que seguir algum procedimento? então a empresa não tem nenhum controle a respeito.
Réplica do consumidor
30/07/2024 às 15:28
acabo de receber e-mail e ainda persiste
Réplica do consumidor
29/10/2024 às 15:28
Os emails continuam chegando
Consideração final do consumidor
29/10/2024 às 15:29
Apesar de respondido rapido os emails continuam chegando e enchendo minha caixa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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