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Volta Redonda - RJ

08/06/2025 às 20:56

ID: 219144617

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Ontem dia 07/06/2025 comprei um perfume Uomini tradicional com uma vendedora mas sinceramente não é o mesmo que eu usava na década de 90 onde a fixação era muito boa . Esse após espirrar não está durando nem 2 hrs . Sendo que na semana tive em uma loja física pra experimentar e o da loja ficou na pulseira do meu relógio quase 5 dias . O lote do produto é lz069tf validade:02/28. Aguardo uma solução da empresa que sempre foi sinal de confiança. Grato

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Resposta da empresa

14/08/2025 às 17:44

Olá Thiago

Agradecemos por dividir o seu relato com a gente. Nosso compromisso com nossos consumidores está pautado em nossa história e mobiliza colaboradores próprios e também da rede de franquias para continuarmos evoluindo em nossa jornada.

Ficamos felizes em facilitar o esclarecimento das suas dúvidas sobre troca de produtos.

Ressaltamos que cada produto passa por uma avaliação de segurança. Essa seleção cuidadosa dos ingredientes cosméticos e embalagens assegura a não utilização de ingredientes proibidos ou restritos e o melhor desempenho, certificando que eles serão seguros alcançando a proposta para o produto final

Se tiver outras dúvidas ou solicitações, saiba que estamos à sua disposição para conversar, basta nos chamar em nossos canais oficiais de atendimento:

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