Rhea é um baita perfume,mas sai de linha e não volta pra matar a saudade..

Resolvido
Guarulhos - SP
30/08/2024 às 23:04
ID: 196380803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa fragrância é simplesmente perfeita,nunca me identifiquei tanto com um cheiro q nem esse,mas infelizmente ele saiu de linha (o q me restou dele foi uma amostra grátis ,pra relembrar o cheirinhokkk),clamo para que ele volte kkk ,para a alegria de muitas que gostam dele assim como https://******* OBoticario nos faça feliz trazendo essa maravilha novamente .
att:uma humilde consumidora da marca .
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Resposta da empresa
20/09/2024 às 10:14
Oi Thais! Bom dia! Esperamos que esteja bem!
Gostaríamos de agradecer muito por sua mensagem e compartilhar que entendemos perfeitamente o quanto o Rhea é especial para nossos clientes, deixando nossos corações cheios de carinho e saudade. É sempre muito gratificante saber que nossos produtos fazem parte de momentos tão importantes na vida das pessoas. ❣️
Compreendemos sua frustração por não encontrá-lo em nosso catálogo atual, mas gostaria de explicar que a perfumaria é um mercado muito dinâmico, em constante evolução. Sempre estamos renovando nosso portfólio para oferecer o que há de mais moderno aos nossos consumidores. Estamos sempre atentos às tendências e às mudanças no mundo da beleza, e criamos fragrâncias e produtos exclusivos para atender às expectativas de todos.
No entanto, registramos seu contato e sua preferência, e quem sabe em um futuro próximo o Rhea possa voltar a ser comercializado!
Enquanto isso, fique à vontade para verificar nosso site, onde você encontrará outros produtos da mesma família olfativa:
https://*******
Se estiver procurando por algo novo e diferente, temos diversos lançamentos, e você pode experimentá-los e sentir suas fragrâncias nas nossas lojas físicas.
Para conseguir te ajudar no que precisa, precisamos confirmar alguns dados necessários para o atendimento, tá bom?
Solicitamos informações no dia 14/09 e 17/09, porém não recebemos seu retorno.
Realizamos uma tentativa de contato no dia 20/09/******* às 10:08 no telefone 11 9xxxxxx65, porém não obtivemos sucesso.
Ah, outra sugestão é que você salve nosso número******* na agenda do seu celular, assim, você saberá quando eu estiver tentando falar com você, tá bom? Lembrando que esse número que liguei, não recebe ligações e nem atende WhatsApp.
Além disso, enviamos mensagem privada que chegou no e-mail ******* cadastrado na plataforma.
Por gentileza, confirme se o e-mail cadastrado está correto e verifique sua caixa de spam.
Gostaríamos de resolver o seu caso o mais rápido possível e para isso precisamos do seu retorno com as informações solicitadas:
Poderia informar seu endereço completo com CEP?
Solicitamos gentilmente que interaja conosco o mais breve possível para que possamos dar seguimento à sua solicitação.
Nosso objetivo é solucionar sua solicitação o quanto antes, por isso solicitamos gentilmente que interaja conosco o mais breve possível para podermos dar andamento ao seu caso.
Ressaltamos que estamos sempre prontos para ajudá-la e daremos prioridade ao seu atendimento.
Se ainda precisar de apoio, por favor, interaja por aqui.
Agradecemos a sua atenção e ficamos no aguardo do seu retorno.
*******
Você também pode nos contatar através dos nossos Canais de Atendimento O Boticário:
https://*******
Abraços,
Equipe O Boticário 💚
Consideração final do consumidor
21/09/2024 às 20:12
empresa dos sonhos .Obrigado pela atenção de vocês. sucesso sempre Boti
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10