NUNCA COMPRE Aspirador de Pó Brastemp Clean - 1400W PRODUTO PÉSSIMO!

Respondida
Pompéia - SP
17/03/2014 às 23:43
ID: 8262697
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou muitíssimo irritada, nervosa e com raiva por ter adquirido esse produto (ASPIRADOR DE PÓ BRASTEMP CLEAN 1400W) QUE NÃO PRESTA! comprei há mais de 1 ano e o produto NÃO FUNCIONA MAIS! Desde o começo ele apresentava este problema mas no incio ele funcionava por 20/30 min e depois desse tempo de uso ele desligava, eu achava que era um sistema automático que quando o produto esquentava ele desligava para evitar de queimar, apesar de eu não ter visto isso. Mas com o passar do tempo o problema se tornou frequente HOJE não consigo utiliza-lo mais!!!! é INSUPORTÁVEL: eu começo a limpar a casa e não passa 5/10 min e ele desliga, ISSO QUANDO RARAMENTE O ASPIRADOR RESOLVE PEGAR! Realmente me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], prejudicada, arrependida, amargurada, com raiva e com a casa suja porque o produto que eu paguei caro não funciona como prometido!!!!!! NÃO TEMOS ASSISTÊNCIA EM NOSSA CIDADE NEM PRÓXIMO DAQUI. MAS EU REALMENTE QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA OU UM PRODUTO MELHOR, PORQUE EU JÁ VI QUE SOLUÇÃO PRA ESSE PRODUTO NÃO EXISTE!!!!! Consegui usar no máximo 5 vezes esse produto e com muita dor de cabeça! NUNCA MAIS!!!!!!! NÃO COMPRE ESSE ASPIRADOR, SÉRIO!!!! NÃO COMPRE!!!!
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Resposta da empresa
15/07/2014 às 14:00
Olá, Sra Monica,
Seu caso foi acompanhado através do *******, estamos encerrando a reclamação.
A Brastemp trabalha em parceria com o Reclame Aqui. Ainda assim, sempre que precisar, entre em contato conosco pelos telefones 0******* (consumidores das Capitais e Regiões Metropolitanas) e ******* ******* ******* (demais localidades).
Ariane Gandine,
Atendimento ao Consumidor Brastemp.