Qual a reputação de Brastemp?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Brastemp

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 8633 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
379 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
4400 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.47.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Brastemp?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Brastemp

Exibindo 5 de 103907 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Máquina de lavar com defeito persistente após múltiplas tentativas de reparo e enrolação da Brastemp

Fiz uma compra de uma máquina de lavar roupas de 18 kg, ela apresentou defeito desde o primeiro dia. Chamei o técnico autoriz...

ResolvidoHá 6 dias
Atraso na entrega de geladeira Brastemp e alegação de ausência de recebedor

Fia uma compra de uma geladeira na Brastemp dia 16 de junho, paguei o frete da compra me deram 12 dias para chegar a mercador...

ResolvidoHá 6 dias
Compra online com pedido inexistente e atendimento telefônico indisponível

Fiz uma compra na Brastemp.com.br recebi o numero do pedido mas quando consulto o meu pedido diz que nao existe, no telefone...

ResolvidoHá 7 dias
Atraso na entrega de geladeira Brastemp e informações contraditórias no atendimento ao cliente.

Dia 25/06/26 comprei uma geladeira na Brastemp. Prazo de entrega de 3 dias úteis e até agora não chegou. No atendimento cada ...

ResolvidoHá 7 dias
Brastemp: Demora no estorno de compra de geladeira não entregue

Venho, por meio desta, manifestar meu profundo descontentamento com os serviços prestados pela Brastemp.Efetuei a c...

ResolvidoHá 7 dias
1 de 20782
Filtros especiais

Categorias
(56414)
(9036)
(5192)
(2897)
(1756)
(787)

Produtos ou serviços
(24859)
(10303)
(8087)
(4417)
(4337)
(4167)

Problemas
(13608)
(11415)
(6818)
(6202)
(5549)
(4195)
RA Ads
RA Ads