Qual a reputação de Brastemp?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de Brastemp

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 8681 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 107 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 4695 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 69.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Brastemp?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Brastemp

Exibindo 5 de 105292 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Impossibilidade de rastrear pedido de geladeira pelo site

Fiz a compra de uma geladeira e não consigo rastrear o pedido pelo site, não fica atualizado, não consigo ver onde está o p...

ResolvidoHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Reembolso não recebido após confirmação de [Editado pelo Reclame Aqui] para lava louças com ferrugem.

Comprei uma lava louças na loja oficial da Brastemp no mercado livre no dia 1 de agosto, a máquina chegou com algumas ferruge...

ResolvidoHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Cliente reclama de falta de atualização na entrega de geladeira e dificuldade de contato com atendimento humano.

Comprei uma geladeira diretamente na loja virtual da Brastemp e estou enfrentando uma situação extremamente frustra...

ResolvidoHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Lava Louças Brastemp apresentou defeito oculto de fábrica logo após o primeiro uso, necessitando de conserto.

Adquiri uma Lava Louças Brastemp, modelo BLF08AE 220v, em 23/03/2025 diretamente no site do fabricante. No entanto, em função...

Não resolvidoHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Brastemp não aplica desconto prometido em primeira compra no site

Acessei o website da Brastemp (http://www.brastemp.com.br) para adquirir um forno de microondas. Logo na página oficial uma f...

ResolvidoHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 21059
Filtros especiais
Categorias
(57238)
(9037)
(5297)
(2895)
(1755)
(803)
Produtos ou serviços
(25264)
(10499)
(8153)
(4544)
(4340)
(4171)
Problemas
(13628)
(11473)
(6848)
(6316)
(5580)
(4572)
RA Ads
RA Ads