Meu produto está com defeito e não consigo contato para solução
O produto está com defeito e não consigo falar com a central pra vim fazer uma visita e solucionar o problema o telefone que e for
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Empresa indicada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 8.860
- Reclamações respondidas
- 93,5%
- Aguardando resposta
- 479
- Reclamações resolvidas
- 84,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 69,8%
- Reclamações avaliadas
- 4.430
- Nota média do consumidor
- 6,64
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 11 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Assistência Técnica de Eletroeletrônicos.
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Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.6 de 5. A partir de 5.665 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Marluce
Após 4 meses de uso pude constatar: A Lava-louças é perfeita! Eu não tenho reclamação, só elogios: Silenciosa, eficiente, espaço interno bem inteligente, e os programas atende as minhas necessidades. A marca Brastemp é confiável, é referência em lava-louças.
- Elena
Gosto dos produtos
- Aparecida
Entrega no prazo, atendimento ótimo.
Todas as reclamações para Brastemp
Exibindo 5 de 204892 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Brastemp).
Minha máquina de lavar Brastemp está com defeito e a assistência técnica não compareceu
Tem uma máquina de lavar que está com defeito começou a apresentar um defeito e fiz contato através do do site da Brastemp agendei
Não respondidaLer reclamação completaMinha geladeira nova não gela e a Brastemp não resolve
Minha geladeira é nova 3 meses de uso to pagando ainda br/Não estar gelando entrei em ctt o técnico da Brastemp cobro 120 não te
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Comprei uma máquina Brastemp e ela veio com defeito e suja
Fiz uma compra na loja de uma Máquina de Lavar - Brastemp 16Kg Cinza Platinum com Tecnologia Flex Wash e Ciclo Tira Manchas Advanc
Não respondidaLer reclamação completaCompra
br/br/Comprei uma máquina e até agora não foi entregue
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