Brastemp existe?Selo RA Verificada
Empresa verificadaEssa empresa é verificada e possui o selo de confiança do Reclame AQUI.

Qual a reputação de Brastemp?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Brastemp

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 8638 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
512 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
4248 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.47.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Posts

Como acompanhar meu pedido Brastemp?

Existem duas maneiras de acompanhar o status do seu pedido e ambas são fáceis:E-mail: após finalizar sua compra, a gente irá te enviar e-mails em cada ...... ver mais


26/09/2024

Aproveite os cupons de desconto da Brastemp!

https://www.brastemp.com.br/cupons ... ver mais


26/09/2024

Dúvidas sobre Cupom, Cashback e Descontos Brastemp

CASHBACKCaso esteja buscando por informações sobre o Cashback de Dia das Mães, acesse o site da promoção, leia o regulamento e tire todas as suas dúvid...... ver mais


26/09/2024

Por que utilizar os serviços da Rede Autorizada e peças originais?

Consertar seu produto com peças originais e um técnico credenciado é um investimento que faz toda a diferença.   Assim como os carros, os eletrodomésti...... ver mais


26/09/2024

Em primeiro lugar, a visita técnica!

A avaliação do produto é fundamental para o correto diagnóstico da falha e definição da melhor solução técnica. Conheça aqui as etapas do fluxo de aten...... ver mais


01/09/2023