Brastemp existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Brastemp?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Brastemp

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 8971 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
519 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
4504 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como acompanhar meu pedido Brastemp?



Existem duas maneiras de acompanhar o status do seu pedido e ambas são fáceis:

E-mail: após finalizar sua compra, a gente irá te enviar e-mails em cada etapa do seu pedido até a entrega ser concluída. Basta checar sua caixa de entrada!
“Minha conta”: primeiro, você deverá acessar o site Brastemp e conectar sua conta clicando em minha conta. Uma tela de login irá aparecer e você deverá preencher com seus dados de cadastro. Pronto, depois disso você terá acesso total à sua conta e poderá acompanhar seus pedidos.




Atualizado em: 26/09/2024