Qual a reputação de Brastemp?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de Brastemp

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 8681 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 107 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 4695 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 69.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Brastemp?

Reclamar
‌

Reclamações não respondidas para Brastemp

Exibindo 5 de 1051 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Geladeira nova Brastemp com defeito, sem peças para conserto e sem solução da Schumann ou Brastemp.

Quero deixar registrada a minha indignação com a situação que estamos enfrentando.No dia 10/07/2026, fizemos a comp...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Máquina de lavar Brastemp com defeito e falha no atendimento da autorizada

Comprei uma máquina de lavar brastemp e com 2 meses deu problema , entrei em contato com a brastemp q passou a autorizada, ja...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Demora no atendimento e falta de resposta via WhatsApp e telefone pela assistência técnica.

Faz-se todo atendimento pelo site e a assistência técnica autorizada ainda insiste em confirmar tudo via WhatsApp. Porém não ...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Recusa de cancelamento de assinatura de purificador de água Brastemp devido a débito pendente e falta de manutenção.

Brastemp se recusa a cancelar assinatura por existência de débito, não fornece protocolo e não realizou manutenção prevista

Não respondidaHá 4 horas
‌
Ler reclamação completa
Brastemp não confirma compra para liberação de cashback do Méliuz

Relato aqui um grave problema que estou enfrentando relacionado a uma compra realizada no site da Brastemp em maio de 2026, c...

Não respondidaHá 4 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 211
Filtros especiais
Categorias
(635)
(61)
(54)
(29)
(14)
(9)
Produtos ou serviços
(283)
(135)
(77)
(76)
(65)
(40)
Problemas
(263)
(69)
(52)
(52)
(50)
(27)
RA Ads
RA Ads