Máquina de lavar Brastemp com defeito e falha no atendimento da autorizada
Não respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
27/08/2026 às 13:56
ID: 257546391
Comprei uma máquina de lavar brastemp e com 2 meses deu problema , entrei em contato com a brastemp q passou a autorizada, ja agendei 2 vezes e o técnico nao comparecer, o atendimento da autorizada é péssimo, o agendamento a data é longe e no dia nao acontece, a primeira vez nao veio e eu q entrei em contato e informaram q foi um imprevisto e o técnico nao.poe comparecer, mas nem avisaram , da segunda cez falaram q o técnico veio e nao tinha ninguém sendo q estou com meu marido operado acamado e seria impossível nao ter ninguém, nem me responderam. Estou desde junho tentando a visita e 20 dias sem a máquina pq nao funciona. A autorizada é péssima no atendimento, pedem a nota fical eu envio , dias depois pedem novamente alegando q sem a nota a visita nao sera possivel, enviei varias vezes, e após quase 20 dias de espera, nada novamente e a Brastemp nao da suporte so pede p reagendar a visita, minha máquina esta na garantia mas dessa forma vai terminar e fico sem o suporte.