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Esta empresa recebeu 8633 reclamações.
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Respondeu 94.8% das reclamações recebidas.
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379 reclamações aguardando resposta.
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4400 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.47.
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Dos que avaliaram, 68.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 12 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Brastemp recolheu produto errado, não fornece rastreamento e não responde sobre a devoluçãoRealizei a compra de um ...

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Assistência técnica autorizada utilizou meu WhatsApp para me intimidar após reclamação como consumidora.Relato:

RespondidaHá 6 dias
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Abuso no orçamento de peça para lava e seca e mau atendimento ao consumidor

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