Não consigo cadastrar meu banco ou mudar minha modalidade do FGTS no app
Respondida
Registro - SP
31/01/2025 às 11:41
ID: 208729307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a tempo tentando mudar minha modalidade de saque FGTS e cadastrar minha conta bancária, porém sempre que tento, pede a verificação de identidade, recebo um sms com o *******, após isso pede para renomear o dispositivo, após isso nunca consigo concluir, pois sempre aparece a mensagem Desculpe, não foi possível atender sua solicitação no momento, tente novamente mais tarde
Já tentei em outros horários, outros dias, atualizar o aplicativo, desinstalar e instalar de novo, já tentei ligar diversas vezes, porém nunca consigo resolver esse problema, o aplicativo é para facilitarmos a nossa vida, porém isso só está complicando cada vez mais
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 19:58
Olá, tudo bem?
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