Multa abusiva por retirar lacre após conta paga
Em réplica
Diamantina - MG
10/07/2024 às 16:22
ID: 192663449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtrasei o pagamento da conta de água da Copasa, foi lacrado o hidrômetro, paguei a conta e fui informado que poderia retirar o lacre.
Agora chegou uma multa de 1.*******,44.
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 17:39
Prezado(a) Senhor(a),
Em atenção à sua manifestação, informamos que a multa lançada na fatura referência 07/******* foi gerada após confirmação de violação de tamponamento. A multa está mantida.
Cordialmente,
Equipe de Relacionamento - Copasa
Réplica do consumidor
06/08/2024 às 17:49
por ser um lacre plástico e que fica fora da residência, qualquer pessoal faz a violação e quem paga é o cliente?