CPFL e RGE

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

11/05/2023 às 17:10

ID: 164486493

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de saber porque a CPFL colocou um lacre de energia suspensa por falta de pagamento no disjuntor da minha casa, dentro do relógio medidor, dizendo que a retirada deste só pode ser feita pela própria companhia e ocasionar multa caso seja retirada? Desde quando ainda nem existia a CPFL, nos tempos em que meus avós eram proprietários da casa, NUNCA houve uma falta de pagamento! Estou e sempre estive com todas as contas em dia. Hoje é 11/05/*******, minha conta do mês de abril só vence em 15/05/******* e está em débito automático em conta, como sempre esteve, e será obviamente paga. O mês de maio praticamente está no começo, repetindo, hoje é 11/05/******* e já recebi a conta deste mês de maio, com vencimento para 13/06/*******, ok, também será paga no vencimento. Mas, gostaria de saber qual é o meu débito com a CPFL já que dentro do próprio site da CPFL não consta nenhuma conta minha em atraso? O lacre foi retirado pois havia a necessidade do desligamento do disjuntor para uma manutenção e caso eu receba qualquer multa referente a esta situação, a CPFL será acionada judicialmente por cobrança indevida. E que o funcionário que cometeu este erro pois, o lacre em meu disjuntor não apareceu sozinho, repare o erro cometido. Segue a comprovação de pagamento retirada do próprio site da CPFL em anexo.