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Reclamações

Fatura mensal não aparece no DDA e indisponibilidade de canais de atendimento

Minha fatura mensal não aparece no DDA e não consigo atendimento por nenhum meio digital da empresa e nem pela Ouvidoria.

RespondidaHá 2 dias
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dificuldade de atendimento para resolver conta em aberto

Estou com uma conta em aberto de junho 2026! Eles não me enviaram a conta, estou ligando no 0800 para resolver a mais de 15 d...

RespondidaHá 2 dias
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Interrupção de energia elétrica causa prejuízos e falta de informação sobre o restabelecimento

Na data de hoje, Dia 9 de julho de 2026, por falta de uma hora da tarde, a luz do meu estabelecimento caiu. Vizinhança: Encon...

RespondidaHá 2 dias
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Dificuldade em obter conta de luz após transferência de titularidade e mudança de endereço

Foi feita a transferencia de titularidade e optei por não receber conta minima e não chegou no meu endereço novo o site da CP...

RespondidaHá 2 dias
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Dificuldade de acesso a débitos e contas pelo aplicativo e WhatsApp

Estou há 5 dias tentando acessar meus debitos em aberto pelo aplicativo e pelo numero de whatsapp e simplesmente não consigo,...

RespondidaHá 3 dias
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