Guanabara

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Goiânia - GO

17/04/2026 às 08:02

ID: 246294233

Comprei uma passagem de Goiânia para Brasília para o dia 21/03/2026. Eu compro sempre pela internet e escolhi a dedo para ir na empresa Guanabara porque sei que os ônibus são bons. Mas eu compro SEMI-LEITO porque o ônibus é novo, cadeiras maiores e é um ônibus confortável. Paguei um valor mais caro para ir no SEMI-LEITO e quando vc vai viajar colocam ônibus EXECUTIVO, ônibus velho, sem conforto. Então eu pago pra ir de Semi-leito e na hora vou de outra coisa? Isso aconteceu na ida e na volta. Que enganação é essa com o cliente? A resposta dos motoristas é sempre a mesma: Na hora troca o ônibus. Para o cliente, isso não interessa. Ele quer viajar no ônibus que ele comprou a passagem. Então, Guanabara, não vendem mais Semi-leito se a pessoa nunca vai viajar no semi-leito. O ônibus executivo é pessimo, velho. Agora vou em outra empresa. Vocês podem enganar outras pessoas, mas a mim, não. Povo [Editado pelo Reclame Aqui].