Pneus Altimax *******/65 R14 Vendidos no Supermercado Extra

Não resolvido
São Paulo - SP
28/11/2013 às 10:16
ID: 7110514
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Aliás um péssimo dia, estou aqui no site do reclame aqui pois já não aguento mais minha insatisfação e venho a publicar a todos pra que NINGUÉM compre os pneus de baixa qualidade Altimax vendidos nos Supermercados Extras.
Comprei um jogo de Pneus no Supermercado Extra da Jaguaré onde ainda um pouco desconfiado do preço porque vamos ser sinceros, pneus aqui no Brasil não são nenhum pouco barato e achei o preço atraente R$*******,90, mas isso foi quase um ano atrás. Mas pera aí Raphael, você comprou uma mercadoria e só esta reclamando a quase 1 ano depois? Sim, Claro! Estorou meu pneu dianteiro do lado direito estacionado após 10 dias dos pneus instalados, levei pra fazer o Bendito Laudo e constataram que era Mal uso! Opa Mal uso? Tudo bem, talvez eu tivesse encostado na guia ou sei lá, mas não! Inocente, porque desculpa não sou nenhum especialista de Pneus, (tipo de pessoa que com certeza vocês adoraram fazer negócios) Comprei outro Pneu, adivinha de qual marca? Altimax, engraçado aconteceu novamente a mesma coisa comigo, estava estacionado na Cobasi (petshop) perto do Ceasa, quando estava voltando com as compras vejo meu pneu traseiro do lado esquerdo baixo, fui fazer novamente o Laudo lá no Extra da Jaguaré onde tem uma oficina mecânica no proprio estacionamento que faz a instalação e me alegaram novamente que era mal uso! Triste de mais por ter gasto mais 1.******* Reais em Pneus, percebi que podia ter comprado um jogo de Pneus Pirelli, que são de Otima qualidade mas infelizmente não foi isso que aconteceu. Não tive jeito comprei outro Pneu, mas dessa vez não Altimax, Comprei um Pneus da Marca Jyniu (não sabia da onde vinha esse Pneu), a Loja Tik Tak (Ótima Loja e Ótimos funcionários) na Rua Cerro cora me garantiu que esse Pneu era barato e bom e que iria durar muito mais do que os Altimax que havia colocado. Pela minha Surpresa, hoje 26/11/******* estou balanceando e Alinhando o carro como faço de 6 em 6 meses vejo o Pneu dianteiro do lado esquerdo pelo lado de dentro os arames do pneu Altimax todos saindo e o Pneu Jyniu intacto, pois é, se eu não faço essa revisão dos Pneus quem sabe o acidente que poderia me causar.
Venho aqui constatar que o Pneus Altimax são de baixa qualidade e não devem ser vendidos no mercado, antes de vir reclamar aqui observei que não sou o unico que Reclama desses pneus, então tomem medidas já para que esse tipo de pneu jamais sejam vendidos.
Atenciosamente,
Raphael Carlos Domingues.
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Resposta da empresa
05/12/2013 às 16:37
Olá Raphael,
Primeiramente, agradecemos a oportunidade de lhe prestar atendimento.
Lamentamos consideravelmente pelo infortúnio, transtorno em sua experiência de compra e pelo tipo de atendimento obtido, pois, não condiz com o padrão de atendimento do Grupo Pão de Açúcar.
Informamos o devido envolvimento da gestão responsável da loja mencionada, para conhecimento de sua reclamação, averiguação, para medidas de providências e para oportunidade de melhoria.
Permanecemos sempre à disposição, pois é através do seu contato que podemos aprimorar nossos serviços e nosso atendimento.
Atenciosamente,
Casa do Cliente
Ouvidoria - Grupo Pão de Açúcar
Consideração final do consumidor
06/12/2013 às 23:14
.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2