Curso
Respondida
Ponta Grossa - PR
25/10/2021 às 11:21
ID: 131766427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso dia 23/10/2021do Cj Henrique projeto alavancagem vendido pela empresa Hotmart. O suporte que me passaram funciona *******. O telefone que me passaram******* não funciona. Quero o reembolso por está empresa.
Detalhes da sua compra:
Nome do produto: Mentoria com Henrique CJ | Projeto Alavancagem 3.0
Valor: R$ 1.*******,68
Produtor(a): Treinamento e Desenvolvimento de Traders
Código da transação: HP*******7
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Resposta da empresa
28/10/2021 às 06:43
Oi, Julio! Tudo bem?
Meu nome é Leonardo e faço parte do time Hotmart. Pode contar comigo!
Solicitei para você o reembolso de sua compra!
Verifiquei o status da sua compra do produto Projeto Alavancagem (Anual - Menos de 4 reais no dia) (HP*******7) e nesse momento ele se encontra como Reclamado.
Isto significa que já solicitamos o pedido de reembolso para o time responsável, e, neste momento, o seu acesso ao produto não é mais possível. Caso queira voltar a acessá-lo, você deverá pedir o cancelamento da solicitação de reembolso pela nossa Central de Ajuda.
Não se preocupe! Como sua solicitação foi feita dentro do prazo de garantia do produto, seu reembolso será sim efetivado sem empecilhos dentro do prazo de até 7 dias.
Você pode acompanhar a solicitação do seu reembolso no Link: https://*******
Informe o código de transação (HP*******7) e o e-mail utilizado na compra.
Espero ter ajudado com a ******* duvida só me chamar aqui, combinado?
Ah, se possível não deixe de avaliar meu atendimento, sua opinião é muito importante pra mim!
Abraço,
Leonardo Balieiro.