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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Hotmart

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Esta empresa recebeu 5764 reclamações.
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Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2515 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.47.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Impossibilidade de realizar compras na Hotmart devido a erro no pagamento.

Já faz alguns meses que venho tentando fazer compras de vários produtos na Hotmart mas não consigo, ao finalizar o pagamento ...

ResolvidoHá 10 horas
Solicitação de reembolso de indicadores de trading por não atingirem as expectativas

Gostaria de solicitar junto a Hotmart, o reembolso do Filtro de médias nuvem e o Renko Start indicador, os produtos não ating...

ResolvidoHá 1 dia
Curso não atendeu às expectativas e cliente deseja desistir dentro do prazo.

Fiz a compra e o curso não era o esperado e eles diziam que dia 7 dias pra desistir eu não gostei do conteúdo

ResolvidoHá 1 dia
Reembolso não creditado após solicitação de produto falsificado

Fiz a compra no dia 16 de agosto de 2026 via Pix . No mesmo dia solicitei o reembolso e até hoje nada na plataforma consta co...

ResolvidoHá 2 dias
Reembolso de curso cancelado não creditado na conta

Realizei a compra de um curso pela plataforma que foi cancelado posteriormente. Recebi um e.mail da Hotmart no dia 06/08/26 ...

ResolvidoHá 2 dias
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Filtros especiais

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