Reembolso de curso cancelado não creditado na conta

Oi, Osvaldo! Tudo bem?

Meu nome é Fábio e faço parte do time da Hotmart. Estou aqui para te ajudar!

Peço desculpas pelo ocorrido, estava tomando todo o tempo necessário para avaliar o seu caso com a maior atenção possível, ok?

Entramos em contato com a adquirente, responsável por esse pagamento, a fim de entender o que ocorreu para não ter sido processado ainda o seu reembolso e trago boas notícias, seu reembolso foi concluído com sucesso.

A adquirente, é uma empresa que faz a intermediação e o processamento das transações financeiras realizadas via cartão de débito e crédito.

Para a segurança de seus dados, enviei para o e-mail cadastrado no Reclame AQUI, com o assunto: “Hotmart via HugMe” a Carta de cancelamento. Peço que, verifique sua caixa de entrada, SPAM, Lixo Eletrônico e Aba de promoções, ok?

Não deixe de avaliar meu atendimento, sua opinião é muito importante para o meu trabalho!

Agradeço a paciência e a compreensão!

Sigo à disposição!
Equipe Reclame Aqui - Hotmart.