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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Hotmart

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5764 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2515 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.47.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Cobranças recorrentes não autorizadas na Hotmart para Comunidade Arena Trader / Hermann Greb

Solicitação de solução para cobranças recorrentes não autorizadasVenho registrar esta manifestação em relação às co...

Não respondidaHá 3 horas
Solicitação de cancelamento de cobranças futuras de produto digital e esclarecimentos contratuais.

Realizei em 17/06/2026 a compra do produto Premium Anual - Decorando a Lei Seca, comercializado por meio da Hotmart, no valor...

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Reembolso de curso não realizado após solicitação

No dia 15/08/2026 realizei uma compra e, de 30-40 minutos fiz o pedido do reembolso pois me decepcionei com o conteúdo do cur...

Não respondidaHá 6 horas
Alerta pra quem tá pensando em montar um negócio dependendo só da Hotmart 1 ano e 3 meses desligado

Minha conta de produtor foi excluída permanentemente há mais de 1 ano e 3 meses, sem nenhum aviso prévio. Minhas vendas foram...

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Solicitação urgente de extrato de conta para comprovação judicial

Preciso, com muita urgência, do extrato dos últimos 3 meses da minha conta vinculada à instituição LAUNCH PAD SCD, vinculada ...

Não respondidaHá 7 horas
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