Solicitação de reembolso de indicadores de trading por não atingirem as expectativas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Rita do Passa Quatro - SP

20/08/2026 às 16:11

ID: 256980337

Gostaria de solicitar junto a Hotmart, o reembolso do Filtro de médias nuvem e o Renko Start indicador, os produtos não atingiram as minhas expectativas

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 12:21

Oi, Eduardo! Tudo bem?


Meu nome é Karina ze faço parte do time da Hotmart. Estou aqui para te ajudar!

Verifiquei que o reembolso da compra do produto Filtro de médias nuvem e o Renko Start indicador já foi solicitado com sucesso em 21/08/2026.

Seu reembolso será efetivado sem empecilhos em até 7 dias, conforme os termos aceitos no momento da compra.

Você pode acompanhar sua solicitação de reembolso aqui https://refund.hotmart.com/tracking e no seu caso, como o pagamento foi por PIX, o reembolso é realizado para conta de origem, tudo bem?


Eduardo, continuo acompanhando sua solicitação e assim que o reembolso for efetivado retorno com o comprovante, combinado?



Sigo à disposição!
Equipe Reclame Aqui - Hotmart.

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 14:23

Excelente atendimento e agilidade em resolver o problema!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10