Cancelamento recorrente de entregas para entregador do Mercado Livre
Respondida
Palotina - PR
18/09/2025 às 00:17
ID: 227207575
Sou entregador do mercado livre e faz uns 4 dias que estou tentando fazer uma entrega na minha cidade, porém todo dia aparece para confirmar mas no dia da entrega é cancelada, todos os dias cancela a entrega. A entrega sempre aparece com mesmo valor e horário.
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 13:54
Olá, Leandro!
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.
Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.
Receberá um e-mail da seguinte forma:
- A empresa Mercado Livre enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.
Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: Responder mensagem privada. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.
Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
Atenciosamente,
Equipe Mercado Livre.
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