Mercado Livre

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Patos de Minas - MG

28/02/2025 às 18:26

ID: 211127645

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Venho através desse canal pra ver se consigo falar com alguém do mercado livre, pois ja mandei mais de 20 msgs e não me respondem, Fis uma compra dia 05/02/25, A mercadoria chegou faltando uma peça, o vendedor se propôs arrumar, Eu aceitei, enviei no dia seguinte, avisei pro vendedor sobre o envio, ele ficou de me devolver dentro de 03 dias, depois disso o contato passou a ser com o MercadoLivre, q até então me respondia as msg, avisei eles q não consegui ver o rastreamento, eles ficaram de me passa tudo sobre a mercadoria, na terça dia 25/02 eles me mandou msg q o correio já tinha ido na minha casa duas vezes e eu não estava. Mais como não via o rastreamento não estava acompanhando a mercadoria, e nem o mercado Livre me avisou sobre isso, fico em casa praticamente o dia enteiro, nem entendi isso. Eles dizia q o correio ia voltar na quarta, 26/02. Então fiquei em casa o dia inteiro, não veio, fiquei na quinta sem sair o dia inteiro, também não veio, e todo esse tempo mandei msgs pra eles pelo canal o tempo todo, perguntando em qual correio q tá, se eu poderia buscar. E outras questões, Mandei email, não responderam, liguei *******, liguei em outros números, cheguei até falar com a atendente, mais não soube me informar nada. O pessoal do mercado livre não respondem, já passou do dia da entrega eles não respondem nada, nem visualizam as msgs. Quero saber o q aconteceu com a compra.