Egeo Bomb Black FRACO!
Resolvido
Jaguaruana - CE
19/07/2023 às 10:47
ID: 168404655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 17/03/******* no site https://*******, com número do *******, comprei o Egeo Bomb Black Desodorante Colônia 90ml, a qual recebi no dia 21/06/******* às 07:54, pois bem a nova versão do Egeo Bomb Black está bem fraca e não dura cerca de 3 horas, parece até Caramel e diluíram ele com álcool. Sua projeção dura alguns minutos e sua fixaçãobem rente a pele de quase 3 horas. Me sinto muito insatisfeito com essa compra, que inclusive resolvi testa-lo posteriormente, mais com resultados pífeos. Muita fama de ser bombástico, mais parece mais água de chuchu, que vergonha Boti.
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Resposta da empresa
14/08/2023 às 17:12
Olá, Hallyson,
Tudo bem?
Realizamos uma tentativa de contato no dia 14/08/2023 às 17h01 no telefone (88)XXXXX-6120 para conversar sobre a reclamação registrada no Reclame Aqui, porém não obtivemos sucesso.
Além disso, enviamos mensagem privada que chegou no e-mail [email protected] cadastrado na plataforma.
Gostaríamos de resolver o seu caso o mais rápido possível e para isso precisamos do seu retorno com as informações solicitadas.
Solicitamos gentilmente que interaja conosco o mais breve possível para que possamos dar seguimento à sua solicitação. Ressaltamos que estamos aqui para ajudá-lo e daremos prioridade ao seu caso.
Nosso objetivo é solucionar sua solicitação quanto antes, por isso solicitamos gentilmente que interaja conosco o mais breve possível para podermos dar andamento ao seu caso.
Se ainda precisar de apoio, por favor, interaja por aqui. Agradecemos a sua atenção e ficamos no aguardo do seu retorno.
Abraços,
Equipe O Boticário Online
Réplica do consumidor
20/08/2023 às 20:50
Muito fácil apenas devolver o produto, senfo que a intenção é ter a fragrância na colação, e agora caso aja devolução vou pagar mais caro para ter a mesma fragrância. Literalmente falta respeito com cliente.
Consideração final do consumidor
29/08/2023 às 11:48
Normal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7