Financial Cobranças e Serviços LTDA (Wattzap *******)
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/10/2020 às 14:08
ID: 112606989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou fazendo a denuncia por aqui, para que mais pessoas tenham ciência do que está acontecendo.
Ao acessar o site do Serasa fui direcionada para um watts onde comecei a conversar com uma pessoa que se dizia chamar Juliana da Empresa Finance Cobranças (CNPJ 02.*******.*******/*******76) que dizia parceiro do Serasa Experian. Consultei o CNPJ da empresa e parecia tudo correto. Fiz toda negociação e na hora que paguei o boleto, vi divergência nos dados. Ao tentar me comunicar com a Juliana já não recebi mais resposta. Entrei em contato com o mercado que foi a plataforma onde o dinheiro foi recebido e mesma me informou que a empresa teria recebido o pagamento e já não se encontrava mais em conta.
Deixo a alerta para que ninguém mais caia nessa cilada. E espero que alguma atitude seja tomada sobre essa empresa.
Site: https://*******
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Resposta da empresa
06/10/2020 às 17:33
Olá, Camila, como vai?
Enviamos a resposta para seu e-mail cadastrado na plataforma e caso você fique com qualquer dúvida ou deseje mais detalhes sobre seu questionamento, por gentileza, nos envie uma réplica.
E também, se preferir, você poderá entrar em contato conosco através de nossa Central de Ajuda: https://*******
Desejamos uma ótima semana a você! 😉
Atenciosamente,
Equipe Serasa.