Devolução não consigo fazer a devolução pq bar consigo mandar o vídeo nas tenho ,mas nao cai se tiver um e-mail quem sabe da certo

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Elias Fausto - SP

24/07/2025 às 17:26

ID: 222926463

O produto chegou todo detonando caixa quebrada peças faltando e estão pedindo vídeo eu tenho o vídeo mas foi feito com celular da minha amiga nao consegui mandar ,só s foto
E na primeira vez não consegui chegar no correio problemas saude
Eu tenho vídeos só nao consigo mandar

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Resposta da empresa

01/08/2025 às 09:05

Oi Val,

Tudo bem?

Enviei no e-mail privado, uma mensagem detalhada sobre sua solicitação do pedido ID****VV8F. Peço gentilmente que dê uma olhadinha.

Permaneço à disposição e pode contar comigo!

Nosso atendimento funciona de segunda a sábado, das 08:00 às 20:40.

Abraços,
Mariane | Analista de atendimento Shopee -RA