Devolução não consigo fazer a devolução pq bar consigo mandar o vídeo nas tenho ,mas nao cai se tiver um e-mail quem sabe da certo

Respondida
Elias Fausto - SP
24/07/2025 às 17:26
ID: 222926463
O produto chegou todo detonando caixa quebrada peças faltando e estão pedindo vídeo eu tenho o vídeo mas foi feito com celular da minha amiga nao consegui mandar ,só s foto
E na primeira vez não consegui chegar no correio problemas saude
Eu tenho vídeos só nao consigo mandar
Compartilhe
Resposta da empresa
01/08/2025 às 09:05
Oi Val,
Tudo bem?
Enviei no e-mail privado, uma mensagem detalhada sobre sua solicitação do pedido ID****VV8F. Peço gentilmente que dê uma olhadinha.
Permaneço à disposição e pode contar comigo!
Nosso atendimento funciona de segunda a sábado, das 08:00 às 20:40.
Abraços,
Mariane | Analista de atendimento Shopee -RA