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A empresa resolveu 66.8% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Solicitação de aumento de limite no cartão ou empréstimo

Queria que vcs mim dessem um aumento no meu sparcelado tem vários meses que compra faço empréstimo pago tudo certo e não tive...

Não resolvidoHá 3 dias
Congelamento sparcelado

Eles simplesmente congela a conta e nao descongelam mais e nao dao nenhum motivo pra isso

Não resolvidoHá 4 dias
Limite de crédito congelado há mais de um mês sem justificativa

Congelaram meu Limite sem motivo algum a mais de 1 mês e não liberam paguei faturas até do final do ano adiantado e nada, est...

Não resolvidoHá 4 dias
Crédito bloqueado indevidamente e falta de suporte da Shopee

Minha reclamação é sobre o meu crédito q foi bloqueado sem aviso,sem motivos aparentes,sempre paguei em dia, nunca atrasei, e...

Não resolvidoHá 4 dias
Shopee não libera limite de crédito parcelado após pagamento de dívidas

Fiz todas os pagamentos das minhas divida! E a shopee não quer liberar meu limite de crédito parcelado. Por favor me ajuda a ...

Não resolvidoHá 5 dias
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