Erro ao solicitar método de envio para devolução
Respondida
Ribeirão das Neves - MG
08/06/2022 às 21:44
ID: 144819035
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um pedido de reembolso/devolução mais ao selecionar a forma de envio gera uma mensagem informando FALHA AO ENVIAR FORMA DE ENVIO preciso de um retorno de como devo prosseguir urgente pois informaram que se eu não colocar a opção de envio o reembolso vai ser cancelado automaticamente
Compartilhe
Resposta da empresa
25/06/2022 às 11:50
Olá Maicon
Sou eu Bruna responsável pela sua solicitação no Reclame Aqui.
Tentei contato por telefone dia 24/06 e 25/06/22, para o número XXXX- *******, mas não obtive sucesso.
Mas de toda forma , encaminhei a resolução do seu caso, para o e-mail cadastrado no RA.
Peço que dê uma olhadinha na caixa de spam e até mesmo na lixeira.
Dúvidas fico à disposição.
Saudações,
Bruna | Shopee Brasil