Não consigo fazer o rastreamento
Respondida
Uberlândia - MG
03/07/2022 às 14:16
ID: 146129313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, preciso que resolva o problema do meu rastreamento pois quando vou rastrear o meu ******* aparece inválido ou muito novo pra poder rastrear , sendo que já faz mais de uma semana !!!! Tô tentando pelo app EBANX Track. Nunca deu problema algum , mas agora tô tendo dor de cabeça , até pelo correio da inválido , SHOPEE resolva esse problema!
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Resposta da empresa
27/07/2022 às 10:53
Olá Joabe. Bom dia!
Me chamo Marcelo e sou o especialista da Shopee que está com sua manifestação no Reclame Aqui.
Tentei contato com você durante alguns dias pelos meios de comunicação cadastrados aqui na plataforma mas não obtive sucesso, mas não se preocupe.
Te enviei por e-mail todas as informações detalhadas referente a sua solicitação.
Agradeço seu contato e qualquer coisa estou à disposição.
Tenha uma ótima semana, se cuida!
Atenciosamente,
Marcelo | Suporte Shopee Brasil - Reclame Aqui