Não consigo recuperar minha conta no app do shopee
Respondida
Sinop - MT
01/11/2020 às 23:25
ID: 114433287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsqueci minha senha pra acessar o Shoppe e agora na opção pra recuperar senha só da erro, faço de tudo e não da certo, já tentei várias vezes, quero que a equipe me mande um email pra eu acessar e recuperar minha conta.
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Resposta da empresa
06/11/2020 às 21:07
Olá Franciele, obrigado por entrar em contato com a gente!
Em casos de perda de senha, basta que clique no botão Esqueceu? ao lado da senha para que possa estar criando uma nova senha a sua conta!
Você pode estar vendo como realizar este processo pelo seguinte link: https://*******
Esperamos que essas informações tenha ajudado, caso surja alguma outra dúvida ou você precise de novas informações você também pode entrar em contato com a gente das seguintes formas:
Suporte via Chat (Na guia Eu do App Shopee): Segunda a Sábado, das 6:00 as 22:00
Suporte por nossa pagina no Facebook: https://*******
Suporte via Email: *******
Agradecemos novamente por entrar em contato com a gente. Estamos a sua disposição Franciele!