Status pendente após emissão de Nota fiscal
Respondida
São Paulo - SP
14/12/2022 às 23:30
ID: 155496837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Emiti as notas fiscais, mas quando tento imprimir o pedido na plataforma da Shopee ele fica com o status pendente e não consigo imprimir as etiquetas.
Isso está prejudicando o desempenho da minha loja. Não temos culpa nenhuma da plataforma não estar deixando imprimir as etiquetas.
Precisamos de uma solução antes do cancelamento dos pedidos, por favor.
Nome da Loja: madeireiramln
Pedidos: 221215P8QWUQE0
221215P8XBS8BC
221215P388UFDX
221215NU9SD5CH
Obrigado!
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Resposta da empresa
22/12/2022 às 12:42
Olá Danilo.
Me chamo Kaio e sou o especialista da Shopee que realizou seu atendimento, prazer!
Enviei por e-mail algumas informações para o seu caso.
Agradeço seu contato e qualquer coisa estou à disposição.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Kaio | Shopee Brasil RA