Sem serviço de telefonia e dados móveis na cidade de Cajueiro - AL por 15 dias
Respondida
Cajueiro - AL
09/05/2026 às 16:01
ID: 248187043
estamos a 15 dias sem poder fazer ou receber ligação na cidade de Cajueiro -AL, e os dados moveis não pegam tbm.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2026 às 16:57
Olá, marcos
Sua reclamação a respeito de Sinal foi respondida. Tentamos contato no dia 18/05/2026 porém como não houve sucesso o detalhamento do tratamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.
Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras com transparência nas relações.
A TIM lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.
Caso necessite de nosso suporte além deste canal, disponibilizamos atendimento através da nossa central telefônica *144 (ligando de um número TIM), 1056 (de qualquer número), ou no nosso site www.tim.com.br.
Abraços,
Equipe TIM