Resolvido

Album com valor abusivo

12 Produções e Eventos

cidade: Brasília

O que aconteceu

Boa tarde! Bora para os pontos negativos da compra, Álbum com 6 fotos de péssima qualidade, capa com material ruim, no valor de *******,00 reais, fui totalmente enganado, havia falado que não queria o álbum e os mesmo ficaram insistindo e infelizmente acabei comprando e ocorreu atrasos. Meu nome foi colocado no Spc sem o devido comunicado, estão me cobrando o valor de R$ 1.*******,00 reais, juros abusivos, na minha formatura nunca autorizei essas fotos.

PS: O Álbum comprado na data nem R$ *******,00 estaria valendo .

Atenciosamente,

Francisco Freitas da Silva

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. 12 Produções e Eventos respondeu

    18/08/2022 às 15:16

    Boa tarde Sr Francisco.

    A Agencia Union é uma empresa que se preocupa em cada detalhe para que a comemoração da realização de um sonho seja completa.

    São mais de 15 anos de experiência, realizando mais de 18 mil eventos de formatura das principais instituições de Ensino do Distrito Federal.

    Somos uma empresa preocupada em oferecer um produto da melhor qualidade e servir ao nosso cliente com excelência.

    Conforme o comprovado judicialmente, a reclamação acima não é cabível. Notificamos que o seu caso já foi finalizado. A cada dia trabalhamos para melhor atender nossos clientes.

    Agradecemos suas considerações e contamos com a sua compreensão.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    .