Respondida

Preços absurdos pelas fotos da minha colação de grau

12 Produções e Eventos

cidade: Brasília

O que aconteceu

No dia 09/02/*******, no IESB, foi realizada a colação de grau dos alunos de Design de Interiores. Recebi na semana passada a visita de uma representante da empresa, que veio me apresentar as fotos da minha formatura. A mesma, me passou os preços e condições de pagamento, mas a oferta não era viável, me pediram quase 4 mil reais em cerca de 60 fotos.

Acontece que querem cobrar um valor abusivo - valores elevados pelos álbuns, inviabilizando que muitos alunos possam adquiri-los. Além disso, houve restrição do meu direito de escolha (Art. 6 - a educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contratações), nenhum preço nos foi informado com antecedência. Além de estipular uma quantidade mínima para a compra das fotos, mais uma vez vetando a livre escolha.

A aquisição das fotos se mostra excessivamente onerosa para os formandos.

No mais, a vendedora condicionou a aquisição do CD à aquisição do álbum, o que nos meus rasos conhecimentos configura venda casada.

A empresa nunca fez um contrato com os alunos e agora querem que a gente pague esse absurdo pelas fotos.

Solicito a possibilidade de comprar o CD e retirar do álbum quantas fotos eu julgar necessário, e que seja em preço comercial. Não podem ter me proibido de fazer minhas fotos profissionais (com meu fotógrafo particular) e agora não me apresentar um valor honesto e compatível com as fotos dele!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. 12 Produções e Eventos respondeu

    18/08/2022 às 14:51

    Boa tarde dona Veronica, tudo bem? Os preços praticados são com base no mercado. Nós por sermos uma empresa que produz e não terceirizamos algumas serviços, temos um dos preços mais acessíveis do mercado. Conforme alguns atendimentos registrados por mensagens e presencialmente, foram ofertadas alguns pacotes, dentre eles as imagens em arquivos e readequações de pacotes. A empresa se preocupa em cada detalhe para que a comemoração da realização de um sonho seja completa. Estamos a disposição para melhor atende la dentro das possibilidades viáveis.