Respondida

Não consigo fazer upload do termo de adesão no site

123milhas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Impossibilitado de fazer upload do termo de adesão no site mesmo com a assinatura digital feita, aparece sempre o mesmo erro após mais de 10 tentativas

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. 123milhas respondeu

    02/11/2026 às 08:35

    Olá, Natalia! Espero que esteja tudo bem contigo.

    Gostaríamos de mantê-lo(a) informado(a) sobre os avanços no processo de Recuperação Judicial da 123Milhas, em 26/12/2024, o Grupo 123 protocolou o Plano de Recuperação Judicial, que traz as opções de pagamento a todos os credores. O plano de recuperação judicial já foi protocolado e apresentado aos credores, contendo as opções de pagamento previstas para cada classe. Conforme determina a legislação, o plano precisa ser aprovado pelos credores e posteriormente homologado pela Justiça para que os pagamentos ocorram nos termos estabelecidos.

    A votação do Plano de Recuperação Judicial do Grupo 123 está sendo realizada por meio de termo de adesão e, para os credores que não optarem por ele, por meio de Assembleia Geral de Credores. Estamos trabalhando constantemente para garantir que as obrigações com todos os nossos credores sejam honradas, e que a empresa possa continuar embarcando milhares de pessoas e proporcionando experiências inesquecíveis. Reforçamos que estamos a disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Segue nosso canal exclusivo para este assunto: https://123milhas.custhelp.com/app/Recuperacão-Judicial.

    Se surgir alguma dúvida, estamos disponíveis para demais esclarecimentos em nossos canais oficiais.

    https://123milhas.custhelp.com/app

    Agradecemos a compreensão,

    Atenciosamente,

    Equipe de Experiência do Cliente 123Milhas