O que aconteceu
Fiz uma compra nessa empresa no dia 06 de junho. Pagamento à vista via Pix pelo site H Áudio. Recebi o e-mail de confirmação e informações sobre período de produção e prazo de entrega. O produto seria despachado no dia 19 e chegaria entre dia 26 e 29 de junho.
Depois disso a empresa atrasou o envio e com muita demora respondeu a uma das mensagens de WhatsApp informando que o produto estava embalado e que seria despachado em breve. Mais dois dias se passaram e nada dos meus produtos serem enviados. Insisti mais uma vez em fazer contato e novamente, depois de muita dificuldade enviaram um código de rastreio que informa que a transportadora foi acionada para retirar o produto no fabricante. Os dias estão se passando e a empresa não responde mais minhas mensagens e não atende as ligações