Não respondida

Não entregaram à encomenda completa

22.966.449 JONAS TIAGO FERNANDES

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Boa noite!

Estou enfrentando problemas com o pedido.

Primeiramente pelo atraso no envio e hoje recebi metade do medido. Comprei pelo site da empresa H Áudio, via pix e à vista.Conforme descrito abaixo, o pedido foi feito de dois conjuntos de quadro acústico

1 unidade Conjunto: 2 Quadros Acústicos Sound Balance (100x50x10cm cada Quadro)

1 unidade Conjunto: 2 Quadros Acústicos Geometria Hexagonal I Linear (100x50x10cm cada Quadro) e só entregaram um:

1 unidade Conjunto: 2 Quadros Acústicos Geometria Hexagonal I Linear (100x50x10cm cada Quadro)

A comunicação é ruim, não respondem as mensagens de WhatsApp e não atendem ao telefone.

Ontem entregaram na portaria do meu condomínio apenas um dos conjuntos sem deixar a nota fiscal e no site Nuvem, onde pedem para acompanhar as entregas informam que a entrega foi realizada por mim sendo que o funcionário da portaria que recebeu.

Tentei contato novamente com a empresa sem sucesso e o único e-mail respondido informa que farão contato com a transportadora. Não dando mais nenhum retorno