O que aconteceu
Abri uma reclamação no RECLAME AQUI em 07/10/2026 e no dia 08/10/2026 a empresa me chamou no WhatsApp para dar seguimento ao atendimento e buscar uma solução.
Após dias em análise e sem nenhum retorno, a atendente SARAH me informou no dia 23/10/2026 que meu reembolso do valor do frete (pago por mim indevidamente pelo envio de uma mercadoria ainda em garantia) havia sido aprovado e solicitou os dados bancários para envio do reembolso. Desde então, enviei os dados e não tive mais nenhum retorno da empresa! O valor não foi reembolsado e sequer responderam dando uma satisfação, prazo ou previsão de reembolso, além da demora da análise para a aprovação.