O que aconteceu
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Fiz uma reclamação que recebeu o número acima da empresa 3 corações e tinha me sentido ludibriado naquele momento.
Depois de uma seria de problemas pessoais tentei recentemente novo contato com a empresa pra tentar solucionar algo que acredito pendente desde a época.
Entendi que realmente após um tempo não teriam como acessar os dados mas lembrei agora que tinha feito pelo reclame aqui a denuncia.
Gostaria se possível uma reanálise pela empresa do valor de R$ 1.000,00 (hum mil reais) que não foram creditados referente a premiação da roleta premiada e ainda entendo que a própria empresa reconheceu o fato pois se disponibilizou a envio de produtos da marca com o intuito de fidelizar o cliente.
Peço uma reanálise sobre a reclamação efetuada.