Resolvido

Não recebi meu cimento comprado no 333obras e o lojista não responde

333 obra

cidade: São José dos Campos

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Fiz uma compra de cimento pelo site 333obras no ***** do dia 30/10 de um lojista chamado CONSTRUÇÃO LIVRE da região de Campinas! O lojista não entregou meu produto, não atende telefone, no google o lojista está como fechado permanentemente. O suporte de atendimento do site 333obras para reclamação é horrível. Preciso de ajuda para ou entregar meu cimento ou cancelar e estornar o valor do cartão.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. 333 obra respondeu

    05/11/2026 às 16:14

    Olá José,

    Muito obrigado pelo seu contato e por compartilhar sua experiência, ela é extremamente importante para nós!

    Validamos com a loja e infelizmente eles estavam com somente um caminhão nas entregas, por isso acabou sendo reagendado na plataforma. Conseguimos com que a entrega fosse priorizada para hoje e em contato com o senhor validamos que foi entregue perto da hora do almoço.

    Caso você precise de qualquer apoio, ficamos à disposição!

    Atenciosamente,

    Equipe 333Obra.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Entrei em contato com o site 333obras eles prontamente entraram em contato com o lojista que entregou os produtos atrasados, mas tudo em ordem. Apenas deixei de feedback que o site deveria ter um canal de reclamação direto com os clientes, pois eu tive que entrar em contato com o canal de vendas do site para poder ser encaminhado para uma reclamação. Mas tudo resolvido!

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade