O que aconteceu
Eu fiz uma reserva via hoteis.com, realizei a compra com antecedência e fiz todo o processo de check in dentro do prazo estipulado. Após um dia todo de viagem e de trabalho cheguei no prédio, minha entrada com a facial foi tudo certo e também a senha que recebi para entrar no apartamento deu tudo certo, porém, ao entrar no apartamento ele estava em obra, cheio de poeira, canaletas, resto de obra, fios elétricos aparentes, sem cama.. Em resumo não estava adequado para entrar. Fiz o contato via wpp primeiramente mas depois de + de 1 hora de espera e sem saber o que fazer, liguei para o número que tinha disponível. Foi resolvido, mas tive que ir para outro prédio, gastei mais de 100 reais de uber (ida e volta) que não estava planejado.