O que aconteceu
No dia 12/09/26 eu me hospedei em uma suíte dessa empresa na *****, quando fiz o check in no quarto +/- 15h da tarde, notei que o quarto não tinha sido limpo. porém como precisava sair, não entrei em contato com eles. Quando voltei pra suite 22h, entrei em contato com eles, pois a sujeira da suíte não era minha, e como já estava tarde, não teria outra suite para eu ficar, foi me ofertado 50% da taxa de limpeza que eu paguei de volta. Porém até hoje 06/10/26 eu não recebi, entro em contato com eles e nada é feito, só me passam prazos, dizem que está em prioridade, mas já tem mais de 20 dias e nada. Eu só quero o meu dinheiro de volta, já tive que dormir em uma cama que outra pessoa tinha acabado de de sair, o quarto com lixo de outra pessoa, olha que nem tirei foto do banheiro, o Wi-Fi não funcionava de jeito nenhum. Por favor, paguem o meu dinheiro