Não respondida

Quero o reembolso integral da minha reserva no Airbnb

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cidade: Santos

O que aconteceu

Reservei um quarto pelo airbnb, ao reservar enviei mensagem ao anfitrião para saber se teria garagem. Ele não respondeu e então fui procurar melhor e vi que não havia garagem. A reserva não durou 15 minutos, não estava no periodo de vigência e não atrapalhou em nada o andamento da empresa.

Em carater do CDC a retenção do valor sem dano nenhum a empresa configura enriquecimento ilícito. O Airbnb entende meu lado e tenta contato com o anfitrião pedindo meu reembolso integral, mas eles não respondem o airbnb.

Gostaria do meu ressarcimento completo.