Recebimento de produto diferente do kit vendido, com ausência de itens mais caros.
Respondida
Salvador - BA
10/07/2026 às 20:06
ID: 253623279
Fazem a venda especificando exatamente o que vem no kit e quando chega vem algo completamente diferente. Pertinentemente os que não vem são os com material mais caro
Compartilhe
Resposta da empresa
17/07/2026 às 17:29
Olá, David !
Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Infelizmente, houve um erro no momento da separação dos pedidos, o que ocasionou a ausência de alguns itens do seu kit. Assim que identificamos o problema, comunicamos imediatamente nossa equipe de suporte para evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, já realizamos a troca e enviamos os pratos que estavam faltando no seu pedido.
Agradecemos pela compreensão e, caso precise de qualquer outra ajuda, permanecemos à disposição!
Att.
Equipe 3Fit.