99 elétrica pro Porto alegre

Não resolvido
Porto Alegre - RS
07/12/2024 às 20:42
ID: 203987261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de saber por que o GWM Ora 03 GT não é aceito como 99 Plus e nem como 99 elétrico pro em Porto Alegre?
Carros muito inferiores estão nestas categorias???
Qual o critério ou falta dele???
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 11:58
Olá, Patricia.
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Conforme enviado de forma privada diretamente para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, para ser um motorista 99Plus, primeiramente você precisa ser um motorista POP, ou seja a nossa categoria de carros particulares, e poderá ser alocado de forma automática na categoria Plus, se atender os pré-requisitos da nota mínima e do carro permitido.
Lembrando que a categoria 99Plus não está disponível para todo o Brasil. Para consultar se a sua cidade faz parte, acesse o seu aplicativo e verifique as informações no seu perfil, ou se preferir, consulte o nosso site e veja os detalhes.
Em relação a categoria Eletric Pro, apenas carros híbridos ou elétricos são aceitos na categoria Eletric Pro, você pode conferir os modelos na nossa central de ajuda: https://*******
Lembrando que, sua média de avaliações precisa ser superior a 4,85.
Agradecemos sua compreensão em relação a esses pontos.
Abraços,
Aline
Equipe 99App
Réplica do consumidor
10/12/2024 às 12:05
enviei resposta no privado. tem que ter algum erro no meu cadastro pois se enquadra nas categoria mas não está alocado corretamente
Réplica da empresa
11/12/2024 às 12:10
Olá, Patricia.
Esperamos que esteja bem.
Conforme foi informado anteriormente, para ser um motorista 99Plus, primeiramente você precisa ser um motorista POP, ou seja a nossa categoria de carros particulares, e poderá ser alocado de forma automática na categoria Plus, se atender os pré-requisitos da nota mínima e do carro permitido.
Em relação a categoria Eletric Pro, apenas carros híbridos ou elétricos são aceitos na categoria Eletric Pro, você pode conferir os modelos na nossa central de ajuda: https://*******
Lembrando que, sua média de avaliações precisa ser superior a 4,85.
Permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Aline
Equipe 99App
Réplica do consumidor
11/12/2024 às 12:35
só respondem a mesma coisa. feito um robô
Consideração final do consumidor
11/12/2024 às 12:38
De que adianta responderem feito um robô. Não olham o caso da pessoa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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