99 não atualiza a taxa semanal

Respondida
Guarulhos - SP
13/01/2025 às 19:37
ID: 207141419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria que a plataforma me explicasse a funcionalidade dessa taxa,
Pois venho fazendo as corridas diariamente, a meta mostrada no aplicativo é de 10 corridas na semana
Só que toda semana eu concluo as corridas, mais na tela do meu celular tá sempre mostrando zero corridas de dezembro 0/10
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 13:39
Olá, Oziel!
Agradecemos o contato e esperamos que você esteja bem.
Conforme enviado de forma privada diretamente para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, a campanha Taxa Garantida 99 é mais um benefício para você, motorista parceiro. Ela te garante uma taxa semanal de, no máximo, 19,99%!
É só fazer 10 corridas na semana. E então, toda segunda-feira, acesse sua Central de Ganhos, e caso a taxa média da semana anterior for maior que 19,99%, a 99 vai reembolsar a diferença.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Monteiro
Equipe 99App