99app
Em réplica
Bauru - SP
26/05/2025 às 13:55
ID: 218017833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBOA TARDE MEU NOME É ***** EU TINHA MEU CADASTRO NA 99 APP E ELES ME BLOQUEARAM E SUSPENDERAM DO APP FALARAM QUE EU TINHA ANTECEDÊNCIA CRIMINAL , FUI NO FORUM DA MINHA CIDADE DE BAURU SP E NÃO CONSTA NENHUMA ANTECEDÊNCIA EU QUERIA MINHA CONTA NOVAMENTE FIZERAM ISSO SEM TER PROVA EU DEPENDO DO APP PARA TRABALHAR EU TENHO MEU CADASTRO NO IFOOD EU NAO TENHO PROBLEMA AGORA A 99 FEZ ISSO POR FAVOR QUERO MINHA CONTA NOVAMENTE.
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 16:58
Olá, Jeferson!
Durante o início do seu processo de validação no aplicativo da 99 observamos diversos critérios internos para aprovar um novo cadastro. Caso alguns desses critérios não estejam de acordo com o perfil esperado, a liberação do cadastro não é possível, mas já encaminhei o passo-a-passo para recorrer desta decisão, em mensagem privada!
Agradecemos sua compreensão em relação a esses pontos.
Atenciosamente,
Marcos
Equipe 99App
Réplica do consumidor
29/05/2025 às 09:03
SOLUÇÃO NÃO RESOLVIDO
Réplica do consumidor
29/05/2025 às 09:03
SOLUÇÃO NÃO RESOLVIDO
Réplica do consumidor
30/05/2025 às 11:53
A EMPRESA 99 CONTINUA BATENDO NA TECLA QUE EU TENHO ANTECEDÊNCIA CRIMINAL, TORNO A DIZER EU NÃO TENHO SE CONTINUAR VCS DESSE JEITO ME ACUSANDO DE UMA COISA QUE NAO TENHO VOU ABRIR UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA CONTRA A 99 .
Réplica do consumidor
25/09/2025 às 14:52
O APP 99 CONTINUA FALANDO ME ACUSANDO QUE EU TENHO ANTECEDÊNCIA CRIMINAL
Réplica da empresa
26/09/2025 às 21:01
Olá, Jeferson!
Como informado anteriormente, durante o início do seu processo de validação no aplicativo da 99 observamos diversos critérios internos para aprovar um novo cadastro. Caso alguns desses critérios não estejam de acordo com o perfil esperado, a liberação do cadastro não é possível.
Devido a razões de segurança, não podemos fornecer mais informações sobre seu cadastro. Além disso, a liberação do processo de aprovação não pode ser realizada por meio do aplicativo. É importante destacar essas restrições.
Na mensagem privada passamos algumas informações de forma detalhada.
Agradecemos sua compreensão em relação a esses pontos.
Atenciosamente,
Marcos
Equipe 99App
Réplica do consumidor
26/09/2025 às 21:04
faça um bom aproveito dessa [Editado pelo Reclame Aqui] de app por isso que todo mundo não quis mais em nossa cidade APP UM LIXO
Réplica do consumidor
22/11/2025 às 01:00
NAO INDICO O APP 99 PRA NINGUÉM NOTA ZEROOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
Réplica da empresa
22/11/2025 às 17:49
Olá, Jeferson!
Como já mencionado, durante o início do seu processo de validação no aplicativo da 99 observamos diversos critérios internos para aprovar um novo cadastro. Caso alguns desses critérios não estejam de acordo com o perfil esperado, a liberação do cadastro não é possível.
Devido a razões de segurança, não podemos fornecer mais informações sobre seu cadastro. Além disso, a liberação do processo de aprovação não pode ser realizada por meio do aplicativo. É importante destacar essas restrições.
Na mensagem privada passamos algumas informações de forma detalhada.
Agradecemos sua compreensão em relação a esses pontos.
Atenciosamente,
Marcos
Equipe 99App